Cómo se gestionan las solicitudes de reembolso de compras realizadas dentro de la plataforma.
Condiciones
Los contenidos y beneficios digitales se entregan de forma inmediata, por lo que una compra ya utilizada o consumida no es reembolsable.
Si el pago se realizó dentro de la aplicación de Google Play, la solicitud debe hacerse a través de Google Play conforme a sus propias condiciones.
Si el pago se realizó con tarjeta desde la web, puedes solicitar la revisión escribiendo a ayuda@dialogosdelinconsciente.com dentro de los 14 días siguientes a la compra.
Los DIC Coins ya gastados, las pujas ganadas y las recompensas ya entregadas no se reembolsan.
Un cobro duplicado, un error técnico comprobado o un cargo no autorizado se revisan siempre y, si procede, se devuelven al medio de pago original.