Legal

Contacto y soporte legal

Canales, tipos de solicitud y datos necesarios para que podamos atenderte con rapidez.

Contacto y soporte legal

1. Canal oficial

Todas las consultas legales, de privacidad, seguridad o soporte se atienden por correo electrónico. Es el único canal oficial y las respuestas se envían desde ese mismo dominio.

contacto@dialogosdelinconsciente.com

2. Qué puedes solicitar

  • Soporte de cuenta, acceso, pagos y suscripciones.
  • Ejercicio de derechos sobre tus datos: acceso, rectificación, portabilidad u oposición.
  • Solicitud de eliminación de cuenta y datos asociados.
  • Reportes de seguridad infantil, acoso o contenido prohibido.
  • Reclamaciones de propiedad intelectual y contranotificaciones.
  • Requerimientos de autoridades competentes.

3. Información a incluir

  • Correo electrónico asociado a tu cuenta.
  • Tipo de solicitud y descripción clara del caso.
  • Enlaces o capturas del contenido implicado, cuando aplique.
  • Cualquier documentación que acredite tu titularidad o representación.

4. Plazos de respuesta

Las solicitudes se revisan por orden de recepción y se responden en un plazo razonable. Los reportes de seguridad infantil y los riesgos graves se tratan con prioridad inmediata.

5. Situaciones de riesgo

Si existe un riesgo inmediato para la integridad de una persona, contacta primero a los servicios de emergencia de tu país. La plataforma no sustituye a la atención médica, psicológica ni policial.

Consulta también la Política de Privacidad y la Eliminación de datos.